Agendamento:
1) Você deve estar regularmente cadastrado na Supervisão de Assistência às Famílias-SAF. Telefones da SAF Dúvidas: (98) 991125351 ou (98) 991366918.
2) Certo disso, basta acessar o site www.seap.ma.gov.br, clicar no ícone “Visita Virtual”, ler as regras de utilização da plataforma e solicitar agendamento fazendo uso de sua matrícula de visitante (mesmo número da carteirinha) e CPF.
3) Os dados preenchidos devem estar atualizados, inclusive, seu número de telefone — o link de acesso à sala virtual é encaminhado via WhatsApp .
Confirmação do agendamento:
1) A Unidade Prisional terá até 24 horas úteis para confirmar o recebimento da solicitação de agendamento — se a solicitação foi realizada entre sexta-feira e domingo, o prazo para recebimento da confirmação vai até a terça-feira seguinte.
2) Caso a Unidade não entre em contato no prazo determinado, entre em contato com a Supervisão de Assistência às Famílias (SAF), por meio de mensagem, preferencialmente WhatsApp, nos números (98) 991125351 ou (98) 991366918. Na mensagem o visitante deverá informar:
a) Nome da Pessoa Privada de Liberdade
b) Nome do Visitante
c) Unidade Prisional Visitada
d) Dia e hora marcada.
Visita Virtual:
1) O link de acesso à sala virtual será encaminhado via WhatsApp em até 24h antes da visita virtual. Certifique-se que o número informado no agendamento está correto e que não seja de terceiros.
2) A visita virtual é gravada e tem duração de 10 minutos.
3) Regras:
a) Não é permitido atraso para conectar no link (endereço eletrônico) enviado;
b) Não é permitido desligar a câmera durante a chamada;
c) Não é permitida a presença de qualquer pessoa que não tenha realizado o agendamento. A única exceção é para até 2 menores de idade, filhos(as) ou netos(as), com cadastros regulares junto à Supervisão de Assistências às Famílias.
*Observação: Caso as regras acima sejam desrespeitadas, a chamada será interrompida e o direito do solicitante de realizar visitas virtuais poderá ser suspenso.
